问题一：跑腿公司有发展前景吗?跑腿公司怎么运营呢 跑腿公司在国外还是普及率挺高的。但是在国内很多人都不知道。像这样的新型项目投入市场，然后想成就规模的话，是非常不容易的。像你这种初期创业者，建议你最好找些有特色的小生意来做，这样比较靠谱。上次我在一个商品会上看见一个产品，比较有特色。那是用工具在墙上绘画，我第一次去看的时候自己也比较好奇，用一种特殊的颜料和模板就能绘画，而且做出来还很平整，显得很高端大气，其实那个也比较简单，应该很容易上手，是叫湖南赢天的品牌研发的,现在装修的人很多，做这行应该可以，很符合现在的装饰风格。
问题二：跑腿公司效益怎么样？后期发展、前景将会怎么样？ 我觉得,这是个笑话.客户人群你都没有定位好,就开始展望未来了,
问题三：跑腿帮的现状 追溯跑腿公司的历史，大约回到2005年。当年，全国首家跑腿公司在温州出现，以收劳务费的形式专门代理购物、送物、缴费。至2006年1月，这家温州跑腿公司已有20多个员工，日营业额接近千元。很快，全国各地的跑腿公司也如雨后春笋般冒了出来。而在当时，上海的跑腿服务只有两家公司月营业额超过了2000元。成立于2005年9月的号称上海首家跑腿公司――杨柳跑腿服务中心由4个大学生投资创办，而在次年就因为盈利微薄而解散。2006年3月份转行“跑腿”的圆心愿跑腿服务公司，前身是一家从事通信服务的公司，当时号称是“上海投入最大、起点最高的一家跑腿公司”，还欲求“打造跑腿服务的中高端品牌形象”。其业务包括代办业务、调查服务、网络维护、陪护陪游、速递和通讯等。记者拨打了三个服务电话，都已经纷纷停机、无人接听，甚至变成空号。根据公司在网站上公布的地址，记者来到位于普陀区江宁路上的一个商住小区。敲开21楼某室的门，里面仍旧堆着纸箱和货物，本以为终于找到了公司所在，里面的人却告诉记者，这里是一家软件公司，并非什么跑腿公司，也从来不知道之前的租户是干什么的。上海快马商务公司曾在2008年开设快马跑腿服务，意图打造上海跑腿界的“旗舰品牌”。在当年的报道中，该公司负责人表示，只把“跑腿”作为他们1/3的业务，但是他对跑腿行业的前景还是非常看好的，“会一直把它做下去”。然而，时隔3年，记者致电该公司一位张姓先生，他却表示，跑腿仅1年，便没了业务。尽管如今还能零散地帮人排队、挂号，上海快马跑腿却只剩下一个名字而已。“当年全国刮起一阵热潮，我们也顺势开了跑腿公司。但是始终没有得到过与此相关的工商执照，主要业务也不过是排队、发***，找的都是 *** ，没有全职员工。” 不只是上海本地，在江浙一带的其他城市，曾经红火一时的“跑腿公司”也早就不复当年的如日中天。杭州五代跑腿公司虽然是杭州第一家跑腿公司，连负责人王先生自己都说，现在，整个“跑腿业”只能用两个字来形容：“没落”。“2005、2006年开办的跑腿公司都在逐渐消失，我想上海也是一样。”王先生告诉记者，在2005年下半年，公司的业务量不少，那真是一段“旺季”。“代购物、送货等等，媒体也很关注，不少人愿意尝试，现在就大不如前了。”如今，跑腿服务成了副业，业务量寥寥无几，“主要以挂号为主，有客户委托意愿我们才会去排队挂号，这和黄牛、号贩子还是不同的。一次挂号50到100元左右，到跑腿员手里是30元，公司的收入其实并不多。”而跑腿员的身份，主要是大学生和下岗工人，“因为 *** 的报酬低，只有他们愿意做。”此外，还有快递类的文件送达也都是比较信任的老客户还在使用，送的文件重要性也较高。“不同的是，我们提供一对一的服务，按照路程收费，我们的收费比快递贵多了。”同样的情况在杭州快马跑腿公司创始人刘先生那里也得到了证实。想起曾经的兴盛，他不禁感叹：“当初，一天最多能接到几百个电话，买票、送吃的、代理道歉、送鲜花、送钱等等，各种业务都有，很多时候，我们是对快递的补充，一般跑一次50元。试用过之后，还有不少回头客。”但是，他也承认，曾经开跑腿公司是一种潮流，叫人跑腿也是一种潮流。而这波潮流的鼎盛时期，公司一年的纯利润就有十几二十万元，旗下的专职员工也有近20名。公司营业的这段时间里，确实也发生过一些***，“比如买的东西质量不佳，顾客不满意，或者是代购的商品价格有了变化，但是大多都能妥善处理，毕竟差距不会太大。”然而，2008年，刘先生把这家以“家政服务公司”注册的跑腿公司注销了。究其原因，一方面是“没业务”，另一方面则是“缺人手”。“......>>
问题四：大家觉得跑腿公司有前途吗 今年这个行业发展的还挺好的，像是uu跑腿
应该有前途
问题五：跑腿公司16年前景怎么样？ 这东西有市场需求，但是你需要开发客户。现在的人是越来越懒了，所以跑腿公司的前景还是比较可观的。向医院挂个号哇超市买个东西什么的别看，跑的路不是很多，但是赚头也不小
问题六：开一家跑腿公司收入怎么样 要看你经营的怎样
快跑者配送管理是一款专为配送团队提供的跑腿管理系统。
问题七：跑腿公司的业务大概是什么，赚钱吗 为人跑腿送物品 赚钱的话看业务量
问题八：我想从事跑腿行业，不知道是否有市场前景，国外跑腿行业是否成熟 是
问题九：跑腿公司都是干什么的，怎么盈利 就是帮别人跑腿啊，客户不想干的，怕难去做的就让跑腿公司去做啊。不过由于市场不稳定，具体的盈利还没有一个标准。做生意不能盲目，选择一个有市场有前景的项目时很重要的。比如我见过一种绘墙画的技术，现在做那个感觉挺好的，绘那个墙画很简单，一般在网上看下视频就会了，还有就是新出的东西，市场空白是很大的，不愁没有市场做，最重要的是做出来的画是非常平整光滑的，非常好看，一般家庭都能接受，是一种流行的趋势，做这个湖南赢天的产品，市场前景是很不错的
问题十：跑腿公司怎么赢利？要具体。？ 前几天刚刚看了朋友在北方做的跑腿公司。其实业务差不多，之所以他的收费和利润会特别高，就是因为前期的市场工作做的特别好，并且成立了自己的呼叫中心，大概10多个坐席。有成为跑腿界的携程网的意思。他有两部车，都是五万左右。前期市场文宣花了1万左右。呼叫中心每个月运营费用大概两万左右，其他员工工资不高，大概每月一万五。场地是他家自己有物业所以没有费用。现在每个月他虽然处于亏损状态，但是预计一年内能够转亏为盈，每月公司纯利润就2万左右。两年内回本。 我觉得之所以他做的前景十分广阔，就是因为他能够把自己和其他跑腿公司做出差异性，独特的定位注定了不同层次的市场。朋友我觉得你要是有意向有想法，就不能简简单单做个跑腿公司，不然太难了！
个人认为跑腿行业前景大有可期，从外卖行业把跑腿配送同城即时配送服务带动起来以后，代买、代送、代取、代办也正在大力推动着跑腿行业的发展。
趣来跑腿配送系统，在我们学校里的使用率非常高，几个创业学生组织，一大堆有时间、想赚钱的学生加入配送，给学生提供拿快递、买零食、打水、打饭等多种服务，既满足了一部分想赚钱的学生，更方便了一大群懒人和忙人。
而且运营带头人还在系统里面增添了非常适合校园的一些代办事宜模块，学生下单非常方便，据说配送的学生都必须实名认证，也很安全。
其实应用很广的，生活处处是商机，就看你有没有一双擅于发现财富的眼睛。
不可控的风险太多，以下举例几个：
1、赔偿风险，如果业务过程中有价值的物品丢失、损坏，你是要赔偿的。
2、工伤风险，长期在外遇到工伤的几率越大，比如说各类意外。
3、连带责任，假如委托你的业务涉及到违法违规你很可能有连带责任，比如有人让你跑腿去拿一件物品，但其实是违禁品，一担出事你是肯定有责任的。
4、投资风险，创业不是一定都能成功的。
扩展资料：
跑腿行业发展到2007年，人们逐渐有了对这一能花钱买帮助跑腿人群有了统一的称呼，把他们称为“跑腿帮”。这个源于古时对帮会的称谓很贴切的体现了他们“救急帮忙，分忧解难”的工作形象。类似我们熟悉的“丐帮”、“马帮”等。
国内以“跑腿帮”为名称并成功注册成为商标的是苏州跑腿帮。他们能贴近现代的网络社会，创新地建立了以网络社团为主体的团队，以“自助助人”为方针，为提供帮内会员无偿提供着一些技能培训、***指导。
短时间内就发展了超过2000名的会员，成为了苏州第一大“帮”。跑腿帮的会员们还建立了自己的论坛，用于交流跑腿心得，学习跑腿知识，挖掘***中的骗局。
参考资料来源：百度百科-跑腿
校园跑腿是一种新型的服务模式，通过学生之间互相帮助完成各种任务，如代购、快递、打印等，以满足学生们的各种需求。对于校园跑腿服务的提供者，财务分析可以帮助他们更好地了解自己的经营状况，从而制定更好的经营策略。
下面是校园跑腿财务分析的几个步骤：
1. 收入分析：校园跑腿服务的主要收入来源是服务费用，可以通过对每个订单的服务费用进行统计，计算出总收入。此外，还可以分析每个订单的平均服务费用，以及服务费用的分布情况，以便更好地了解自己的服务定价是否合理。
2. 成本分析：校园跑腿服务的成本主要包括人工成本、交通成本、宣传成本等。可以通过对每个订单的成本进行统计，计算出总成本。此外，还可以分析每个订单的平均成本，以及各项成本的分布情况，以便更好地了解自己的成本结构。
3. 利润分析：利润是校园跑腿服务的重要指标，可以通过总收入减去总成本计算出。此外，还可以分析每个订单的利润，以及利润的分布情况，以便更好地了解自己的盈利能力。
4. 现金流分析：现金流是校园跑腿服务的重要指标之一，可以通过每个订单的收入和成本的时间差计算出。此外，还可以分析每个订单的现金流情况，以便更好地了解自己的现金流状况和管理能力。
以上是校园跑腿财务分析的几个步骤，通过对这些数据的分析，可以更好地了解自己的经营状况，从而制定更好的经营策略。
“懒人”的产生，市场需求的增大，同城代跑腿行业的发展前景可观的。只是作为同城跑腿的台子，使用快跑者配送系统来系统化管理配送员和商户，提高效率，增加用户体验感是必要的。
可能美团招聘要求不是很高门槛比较低，而饿了么对入职人员的要求相对高一点，所以素质相对高一些吧
1、邮政便宜
在众多快递公司当中，邮政的邮寄费用可以说是最低的，一些在其他公司需要几十块甚至上百块才能寄出的快递，才邮政可能十几块或者是二十几块就能寄出了，而这个价格对很多网店是非常有吸引力的，毕竟很多网店每个月都有非常多的单量，邮政的价格能帮助他们节省不少成本。虽然邮政的快递单量不如其他的快递公司，但也比很多中小型公司要多！
2、邮政不满、覆盖范围最广
在很多人脑海中，邮政快递等于“慢”，但实际上，邮政快递并不慢，已经拥有和其他快递公司一样的速度了。而且相比于其他的快递公司，邮政的覆盖面积是最广的，不管是收件地址有多偏僻，只要有人的地方，邮政快递就一定能送达，甚至在珠穆朗玛峰上，邮政也有自己的网点，这是所有快递公司都不能比拟的！
3、邮政公司的性质不一样
邮政是国企，相比于其他的民营快递公司，在邮政身上你看到的不是盈利性，而是其所肩负的责任，邮政做的事情，是为人民服务，并不是盈利，而在也是邮政“佛性”的原因，因为性质就不一样。所以，你平时最喜欢使用哪家快递呢？
从菜鸟到职场高手的定律
从菜鸟到职场高手的定律，我们知道初入职场的新人，她们因为没有工作经验，所以在职场上会遇到许多麻烦，而新人想要称为职场高手。下面是从菜鸟到职场高手的定律内容！
从菜鸟到职场高手的定律1
1、彼得原理
每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为“向上爬”的原理。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。
对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
2、酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。
在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。
“烂苹果”的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。
组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。
3、木桶定律
水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。
“水桶定律”与“酒与污水定律”不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，“最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。
强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。
4、马太效应
《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时：
第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是，国王就奖励他10座城邑。
第二个仆人报告：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是，国王奖励他5座城邑。
第三仆人报告说：“主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。
职场菜鸟还是职场达人
”于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是“马太效应”，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。
对企业经营发展而言，马太效应告诉我们：要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。
当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
5、零和游戏原理
零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注；
主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。
20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。
人们开始认识到“利已”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。
但从“零和游戏”走向“双赢”，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。
6、华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。
人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。
因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。
我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。
换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。
7、手表定理
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
掌握自己的工作技巧
手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法；
不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。
手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
8、不值得定律
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。
不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。
因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。“选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。
而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬；
让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的'，这样才能激发职工的热情。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。
相信很多人都有过这样一段“蘑菇”的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。
一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。
无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，“蘑菇”的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。
所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
10、奥卡姆剃刀定律
12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他主张“如无必要，勿增实体”。
这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。
然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。
从菜鸟到职场高手的定律2
上周，我跟部门员工沟通完年终奖了。
不少人沟通完了，都兴奋得直搓手。
他们确实有理由兴奋，因为业绩好，年终奖真没少拿。
比如进部门两年多的陶东。
从两年前的职场菜鸟，到现在的职场高手，陶东真是一点点地完成了自己的成长和蜕变。
作为主管，这才是我最有成就感的地方。
现在，我把职业生涯里感悟到的，高手和菜鸟最大的5个区别分享出来，希望能帮到你。
仔细看哦，下回拿年终奖的时候，兴奋之余记得请我吃饭，嘿嘿。
1
菜鸟喜欢了解，高手喜欢学习
陶东入职没多久，我带他去参加一个行业论坛。
回来后第三天，他发了一个很详细的纪要给我，我觉得很满意，看得出来他是用心写的。
几个月后，我们在另外一个公开场合见到了上次论坛的组织方，一个业内大佬。
我跟对方寒暄，说上次您的那个论坛真不错的，那个啥啥技术，应用起来一定挺颠覆的。
然后我转过头问，对吧陶东？
没想到，陶东一脸发懵，支支吾吾。我赶紧把话题接过来，继续聊下去。
离开后，陶东跟我解释，那次论坛他写完纪要，就扔在一边了，所以纪要里的东西早就印象模糊，以后，他会注意。
你发现没有，这就是职场菜鸟的常见病。
菜鸟喜欢到处了解，这个也看一点，那个也看一点，然后感觉自己“学习”了很多。
这种不成体系也没有目标的所谓“学习”，最多只能叫“了解”，给人带来短期记忆，用来满足“我很努力”这样的自我安慰。
而高手呢，则刻意地记忆、分析，他们深究问题背后的逻辑，现象背后的原因，在自己的知识地图上，插上一面面小旗。
在旗和旗之间，还有一条条互相关联的路径。
2
菜鸟总在重复，高手总在复盘
我刚到一家公司做销售总监时，部门里有个农村来的小女孩。
大家说起她，都喜欢说“特别拼”，但是没有人会提她的业绩，因为，特别差劲。
有次我找她谈话，本来是想辅导一下，结果变成了她的吐槽大会。
她说，她是部门里最努力的，她负责的客户，自己跑得最勤。
她又说，她是部门里对产品最了解的，所有的新品上市，她总把参数背得最熟练。
她还说，她的客户却是所有客户里，最刁钻的，想要最好的东西，还要最低的价格，简直就是吸血鬼！
我问她，每次你拜访完客户，是怎么复盘的？
她说我气都要气死了，复什么盘！
面对这样的员工，你会怎么办？
我打算等她气消了，再找她谈话。结果还没来得及谈，她就跳槽去了竞争对手。
哈哈，我真坏，我居然挺高兴的。
菜鸟不是不努力，而是总把简单的重复看成是努力的证据，他们说的努力，就是一次次用同样的方式，去犯同一个错误，然后感动自己。
高手的努力，除了事前谋划，事中执行和调整，特别重要的就是事后复盘。
事情为什么能成？是因为时机把握得好，还是纯属运气？还有哪些改进空间？对后续的影响在哪里？
复盘。
事情为什么搞砸？有哪些坑？是方向问题还是节奏问题？是不是资源投入不够？还是团队磨合不足？
复盘。
柳传志老爷子也说：
在这些年管理工作和自我成长中，“复盘”是最令我受益的工具之一。
3
菜鸟擅长推演，高手擅长应变
不知道你发现没有，菜鸟和高手，有时候是不太好看出来的。
特别是谋划、推演的时候，有些人没什么本事，反而特别活跃，讲起话来头头是道，高大上得很。
可能，他们都信奉“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，觉得在地图上计算好，就能把事做好，把仗打赢。
可是，事情怎么可能那么简单。
我不是说推演不重要，而是说，一边执行，一边分析，一边调整策略，比起坐而论道要重要得多。
很多事情你不去做，就永远不会知道里面的沟沟坎坎，只有边做边想边调整，才能从看热闹的外行，变成看门道的专家。
2017年底的罗辑思维跨年演讲中，罗振宇提到了一家奶茶店：古茗。
它的创始人王云安，是个85后，他把这个“路边牌子”做到了全国1200家店，年收入12亿。
他是怎么做到的呢？王云安就很擅长随机应变。
比如古茗最早都是在县城和镇子上开店，这些地方的街道晚上都很暗，王云安发现，自家的奶茶店想要被顾客最快发现，只需要把奶茶店门头的灯调得更亮就行，最好亮到能成为那条街上的路灯。
一个奶茶店把灯光调亮，每天也就多花几块钱，却能多带来好几百块的生意。
随机应变，是所有的高手都擅长做的事。
4
菜鸟渴望表扬，高手渴望指点
陶东呆的上一家公司，主管基本上是放养，他觉得学不到什么东西，就跳槽了。
他刚来时，做得好的地方我会试探着表扬他，看着他既得意又不好意思高兴的样子，我知道他还是一个菜鸟。
后来，哪怕他做得不错，我的表扬慢慢也减少了。
终于有一天，他忍不住问我，为什么会这样，“是不是我做得不好啊？”
我对他说：
不是你做得不好，而是你必须做到：告别依靠别人来驱动的本能，告别每件事都考虑个人自尊的惯性。
别人的表扬没那么重要，别人对你的指点和启发才最重要，虽然有时候，容易伤你的自尊。
陶东很上道，后来果然经常带着方案和思路来找我，要我帮他出出主意。
这一点很不容易。
因为菜鸟做事的出发点常常是为了维护自尊，虽然这也可以成为动力，但真正的高手从来就不在乎这些。
高手在乎的，只有能不能从周围吸取到力量和智慧，帮助自己成长。他们的驱动力不是来自外因，而是源于自己。
5
菜鸟在乎利益，高手在乎人心
当我还是菜鸟的时候，有过一个叫老蔡的客户，他人很好。
有一年末，下游欠款拖太久，导致老蔡公司资金链忽然吃紧。
他找到我，想修改之前签好的合同，把本来发货后3个月内要支付的款项，推迟到第6个月再付。
那时候我年轻气盛，加之这个单的付款条件本来就不好，这样修改合同肯定会影响绩效考核，乃至我的年终奖金。
我口头答应他跟公司汇报，其实心里不想同意，打算拿公司制度说事。
第二天下午，我和我主管在楼下抽烟，他听我把所有的顾虑讲完，对我说：老蔡是个好人，你帮他度过难关，以后他会对你更好的。
我说，我评估过他的财务状况，只怕这次他熬不过来了。
主管没说话，末了踩掉烟头，拍拍我肩膀叹口气：公司那边我能搞定，同不同意你决定吧，我相信你会做出最好的选择。
我虽年轻，可是不傻，我知道他的意思。
我做出的决定，终于还是没能帮到老蔡，他公司关掉了，我的年终奖也大打折扣，这让我很灰心。
都说人在做，天在看。第二年，好几个本来对我爱搭不理的客户，忽然主动联系我，使得我的业绩一下跳到公司前几名，年终奖拿到自己不敢相信。
后来的有次饭局上，我去给客户敬酒道谢，对方看着我笑眯眯地说：
小伙子，不要谢我，要谢就谢老蔡吧。他跟我们哥儿几个说，你为了帮他，还吃了亏，要我们多少一定要帮着你点。
说实话，老蔡这人做生意不怎么样，但是看人还是很准的，这我相信。
我听完，既感动又庆幸，还很惭愧。
后来，我和老蔡成了忘年交，直到现在我们还有联系，我还参加了他儿子的婚礼，和他介绍的那几位客户坐在一起。
这第5点，就是我特别想告诉你们的：
高手和菜鸟最大的区别，也是菜鸟最难以迈过的关口，就是能不能在精确的算计、冰冷的利益之外，体会到人和人之间的善意和温情。
这个区别，其实在于你如何面对这个世界：是把自己看做一个掠夺者，总想着如何抢走更多，还是把自己看做一个建设者，想的是能为别人带来些什么。
毕竟，世界上所有的生意，都是人做的。
销售心得体会一
如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好?以下是我的一点感受：
第一、心态
我把心态分为两部分，一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。心态决定销售人员的业绩和素质。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。所以说，“态度决定一切”。
个人的心态
我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。在销售过程中难免会遇到这样那样的客户，有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。一天之中我们的心情是复杂多变的，早晨起来是心情一般，当你出来见了第一个客户，工作进展的非常顺利，到客户那就有计划叫我们报价，我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了，该去拜访另一个客户，但这个客户相当难缠，不是挑你这个产品质量不好，就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多，“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”，这时你的心情是怎么样的?不用我多说，沮丧、气愤，但是你不能表现出来，因为他是我们的衣食父母，我们是要从他们口袋里拿钱的，所以只能听着、忍着;但是当客户发抱怨后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清楚，究竟是什么原因导致他这样说这样做，是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们，“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己‘坚持，坚持，再坚持’，不要因为一件事不开心就放弃，也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。
我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。我就出来了，但是我没有离开单位，我往回打电话，把客户的需求说了一下，问问公司是不是这个仪器，得到答复：是。我又去找那个客户，进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看，心里有个数就进去了。
我又找到他跟他谈了，我说现在国内检测这个的仪器就是这样的，而且我们公司的产品质量你可以放心，虽然价高了点，但也不是让人接受不了的，我们负责产品终身维护，他听到还是那个价位，态度还是很冷，说“你搞错了，不是这个产品，搞清楚在来”。我没办法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决?接下来公司这边把更详细的资料传了过来，并且让公司技术人跟他电话沟通了一下，最后结果还是一样的，他说如果是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨，产品就是这个产品，就是因为价格太高，上面一般不会批，但是他还是想买)。事情进展到这了好像已经没有办法了?
后面我是这样的做的：我就慢慢的接触这个单位的其他人，见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理，从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源，为后面的工作开展做准备)，把产品跟他们介绍下;没过多久，其中有个副经理后来打电话给我，叫我把价格和资料在给他报一下，他要写个报告给局里，我想事情有了转机，我要继续跟踪。现在，计划已经在他们局里了。后来，我还是经常去那个单位，去得多了，那个经理的态度和我刚开始见到他的时候就不一样了，从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系非常好，如果我要求请他吃饭他都反对，坚持他请我。截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右，今年执行。如果说我开始他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，那我想以后不知道会损失多少损失什么。
积极的人像太阳，走到哪里哪里亮;消极的人像月亮一样。
公司去年发给我们每人一本“你为谁而工作”?这本书我看了两遍，收获很大。我个人的感想是：我们每个员工在工作的时候不要想着你在给公司打工，得过且过，公司的命运与自己无关，这样你不会把工作做好的。应该把你和公司想成是一个整体，自己就像公司的老板，要像老板一样的考虑问题，像老板一样的行动，具备老板的心态，这样就会考虑企业的成长，考虑企业的费用，想成是自己的事，你就知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该去做的。
什么样的心态决定我们什么样的生活。唯有心态端正了，才会感到自己的存在;唯有心态端正了，才会感到生活和工作的快乐。才会感到自己所做的一切都是理所当然的。
客户的心态
客户的心态其实很好把握，我把客户分成两类：上层客户和下层客户。下层的客户他做的工作要对上级负责，如果是我们的产品造成了他们工作中的损失，那上层要找他的责任，严重者可能导致他的下岗，所以我在工作中要对他们做出保证，使得他们对我们有信任，而且我们所做出的确实是事实在在的，他才会持续的与我们合作。另一个是上层客户，其实说起来高层有时比上层更好相处，他们的素质相对来说比较高，而且一般不会怎么刁难人的，他们希望我们把事情做好，能够对他们的工作起到作用，那么我们跟他做事的时候就要有学习的心态跟他们相处，真诚的为他们服务。
找出客户购买的价值观，顾客买任何一个东西都是为了满足他深层次的需求，作为销售，要找到客户的真正需求，并且在介绍产品的时候不断的强调这些需求的满足情况。
第二、勤奋和坚持
我从来不相信整天什么事都不做天上能掉下馅饼;勤能补拙，这个道理不管在那个行业都成立。
从我迈进销售这个行业，我心里就有明白，不能吃苦是做不好事的，既然我选择了这个行业就要坚信自己一定能做好。我第一天下市场，之前我也不是很清楚该如何着手，都是在前进中摸索着。
懒惰我们的天敌。如果说我今天累了不想出去拜访客户了，那在你休息的这段时间可能客户那边就有了购买意向，就被你的竞争对手拿走了，那损失的可不是你这个单子没拿到，有可能是你这个客户都可能丢了。一天上午，我已经去了两个单位，见了好几个客户了，没什么进展，这时已经11点多了，我也感到疲倦了，心想回去先休息一下，下午在继续吧，犹豫了好一会，我还是决定在去一个单位转下(不论你在哪个公司，你都要对公司负责，对你的老板负责，要对得起公司给你的薪水;同时也要对得起自己，因为追根究底你是在为自己工作)，没想到我到了那个单位正巧赶上物资经理拿着购买计划上给主任签字，我无意中看到上面有我们的产品，我窃喜“还好我来了”，经过我后来的工作，最终我拿到了这个合同。反过来说，如果当时我懒一懒回去休息了，那我也就不可能拿到这个合同了。从这件事上我悟出了一个道理：只要我努力了、尽力了，肯定会有收获;只要我努力了、尽力了，哪怕我没有收获，我也无怨无悔，至少我付出了!当有一天你发现你的脚底被石子垫的疼了，你抬起腿看看脚下：鞋底漏了，我想这时你的努力和付出不言而预。
我始终坚信即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售人不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
销售人不可能与他拜访的每一位客户达成交易，你应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在电网系统，一个意向不可能是由一个人来完成的。购买意向一般都是从下到上一级一级的报上去的，那么每一级我们都要兼顾到，每一级的客户关系我们都要建立和维护。所以，在初级接触市场的时候我们要做的工作量比较大，这时考验我们的是毅力和耐心。
问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
第三、我们对自己的产品知多少
销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度，试问自己对自己所要销售的产品都不了解，顾客要求你解释产品的功能特点，销售人员一问三不知，顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品?
我觉得作为一个销售人员，起码要对自己公司的产品大概了解，我们公司产品比较丰富，开始我也记不得那么多，接触多了，看得多了，自然而然就知道了，越往后就是不拿出资料就已经知道某个产品在哪页有什么基本功能。
第四、个人素质和修养
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源。据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销——首先是推销你自己。所以我们要从内在到外在全方位的提高自己，自身素质提高了，我们做事也就事半功倍。
第五、工作作风
如果销售人纪律松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。”我很喜欢的做事风格：“雷厉风行”，无论做什么事，说到就要做到，因此，严谨的工作作风会保证我们做事的成功率。
销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要);或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户交流。
第六、如何与客户建立良好的关系
这一点是真正体现一个销售人员的能力的。
在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问)，力求敏锐地把握客户的真实需求，事实在在的帮助客户解决他们的实际问题。优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚;他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。把自己和客户看成是一个整体，“一损聚损，一荣聚荣”，客户喜欢这样的人。今天，客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是只知道把东西卖给他什么都不管，就知道从他们那拿钱，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己，销售你的产品和服务。
第七、个人能力
人与人之间是有差异的，有些人天生就有从商的头脑、敏锐的市场观察力和洞察力，但是这并不是绝对的，很多时候都是靠后天培养出来的。我们不要刻意和他们比，了解自己的强项并充分发挥。李嘉诚也不会从生下来会做生意。我学的是技术，和销售根本不搭嘎儿，我深知自己在这方面欠缺，我想改变自己，弥补自己在这点上的不足，所以，在毕业后我改变了的就业方向，我做了销售。
除此之外，我觉得细节更重要，“细节决定成败”，这句话相信大家都听过，但是往往在销售过程中都是我们大家容易忽略的，所以我自己在工作中一直都是把这点看的很重。我个人归纳的几点：
第一，永远比客户迟放下电话。很多销售员没等对方挂电话，啪就先挂上了，尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。我举一个我在与客户之间的事说明一下。记得有一次我跟一个班长电话谈发货的事，谈着谈着我的电话信号不好自己就挂断了，其实这个时候谈的也差不多了，等有信号了，还没等我搭过去客户就打过来了态度很不好，第一句话就是“你什么意思啊?”，其实我没有挂，但是客户以为是我挂的。虽然是个误会，但是客户不会管原因，事后我解释了也就没什么事了。这件事之后，我深知永远比客户晚挂电话的重要性。
第二，与客户交谈时“尽量”不接电话。我强调“尽量”一词，为什么是尽量不接。我分为两种情况：一个是如果和重要的客户、新客户、关系一般的客户在交谈中，决不要接电话，等事后在打过去。因为在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户心里会认为：“好像电话里的人比我更重要?”另一个是如果这个客户和你的关系比较好，这可以适当的在交谈中接下电话，但是接电话时间不要太久。
第三，我说一下“我”与“我们”。我在与客户交谈时一般都是说我们。就说今年雪灾，大家都知道江西受雪灾影响比较大，他们的那边的人力物力不够，从湖北荆州调了四十人过去帮助他们共同救助，那么我到了客户那边我说起这事的时候我开头说“刘主任，我昨天晚上看荆州新闻，看到从江西抗灾救助的英雄门凯旋而归，迎接的场面很是壮观啊，我们这边过去多少人啊?”这样与客户就谈下去了，而且客户的态度啊什么的都很好。这时客户就感觉我和客户是站在一起的。在比如，有次我和一个经理聊天，我说，今年35kv好像是归我们这边负责了，那接下来您的工作不就很忙了?这样就给客户一个感觉：我站在他的角度考虑问题，我是替他着想的。久而久之，与客户的关系就非常密切了。
第四，推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功
第五、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。在与客户谈话的时候我们要抓住与客户共同点，以达到与客户共鸣，找到与客户共同的话题，如果是他感兴趣的话题，那么他就会与你夸夸其谈，谈下来的结果是：我们与客户的关系更亲近了。其实，我觉得这是跟微妙的，很多时候都是很难用言语来表达出来的，
非常重要的一点就是作为一个员工，我们要忠于公司。我们作为公司的一员，公司就像一个大家庭，我们就是其中的一份子，只要我们大家齐心合力，共同筑建，我们的明天会更好!
公司的用人理念：大浪淘沙，是金自存，是沙自流。
销售心得体会二
在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
听完老师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完美!
对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，***，自信!特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。
王家荣老师说：“问题是我们的老师。”
销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。
客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，
也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台!
销售心得体会三
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户***组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
电商创业启动资金少、创业成本低,激发了大量在校大学生的电商创业热情。但由于受环境、创业者特征、专业技术、资金、创新能力等因素的影响。那么电商创业有哪些模式呢？下面是由我分享的电商创业的模式，希望对你有用。 电商创业的模式 电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型: 1.企业与消费者之间的电子商务(business to consumer，即b2c)。 2.企业与企业之间的电子商务(business to business，即b2b)。 3.消费者与消费者之间的电子商务(consumer to consumer 即c2c)。c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 4.线下商务与互联网之间的电子商务(online to offline即o2o)。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查，每笔交易可跟踪。 5.所谓bob 是 business-operator-business的缩写，意指供应方(business)与采购方(business)之间通过运营者(operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。 b2c 企业与消费者之间的电子商务(business to customer，即b2c)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 b2c就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式: 虚拟社群(virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 交易聚合(transaction aggregators):电子商务即是买卖。 广告 网络(advertising network) 线上与线下结合的模式(o2o模式) b2b 企业与企业之间的电子商务(business to business，即b2b)。b2b方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 b2b电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。b2b电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要 方法 。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。b2b电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。 b2b主要是针对企业内部以及企业(b)与上下游协力厂商(b)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(scm)的整合。因此透过b2b的 商业模式 ，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 c2c 消费者与消费者之间的电子商务(consumer to consumer ，即c2c)。c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是ebay、taobao电子商务模式 c2c是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或bbs上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是c2c的交易。 目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的c2c竞标模式。 2c竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且c2c并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。 c2b 消费者与企业之间的电子商务(consumer to business，即c2b)。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。 o2o 线上与线下相结合的电子商务(online to offline，即o2o)。o2o通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。中国较早转型o2o并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，其o2o模式具体表现为线上家具网与线***验馆的双平台运营。 bob 供应方(business)与采购方(business)之间通过运营者(operator)达成产品或服务交易的一种电子商务模式。核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者 渠道 商们能够有机会打造自己的品牌，实现自身的转型和升级。bob模式是由品众网络科技推行的一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，不同于以往的c2c、b2b、b2c、bab等商业模式，其将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地 政府 企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将 政策法规 及调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用。 b2b2c b2b2c电子商务模式b2b2c，即business to business to customer ，企业对企业对消费者。第一个b指的是商品或服务的供应商，第二个b指从事电子商务的企业，c则是表示消费者。b2b2c模式[1]来源于目前的b2b、b2c模式的演变和完善，是把b2b和c2c结合起来，通过b2b2c模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。 开放平台的商业模式就是典型的b2b2c，亚马逊是b2b2c业务模式最成功的企业，目前，b2b2c业务模式所贡献的利润占到亚马逊的40%以上，国内企业如果要走好开放平台的路，必须具备亚马逊的一些条。 电子商务的发展前景 “十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%，环比下降4.2%。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0%，环比增长7.3%。 国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门， 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。 在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。 在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。 在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。 在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障 措施 ，同时创新电子商务快递服务机制。 据中经未来产业研究院发布的《2016-2020年中国电子商务行业发展前景与投资预测分析 报告 》显示，中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》最新数据，2015年，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%，增幅上升5.1个百分点。其中，b2b电商交易额13.9万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%。中国b2b电子商务市场交易额达13.9万亿元，同比增长39%，增幅上升17%。 2015年以来，资本涌入、政策鼓励等都让b2b行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向2.0时代转型，随着环境的成熟、企业意识的提升，b2b在线交易正不断推进。“供给侧改革”将成为b2b电商发展的新机遇。供给侧改革关系到中国经济转型的平稳落地。未来，以重点行业、特色产业为基础的b2b电商，将为中国高端制造业和现代服务业的发展赋予新动能。2015年以来，资本涌入、政策鼓励等都让b2b行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向2.0时代转型，b2b在线交易正不断推进。 电子商务的主要特点 1、普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2、方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3、整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。 4、安全性 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 5、协调性 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6、集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
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